一、天天基金网买基金，扣款支付失败，但是银行卡里的钱却扣除了，怎么办？

首先查询银行卡的消费的明细，找到钱的去处，然后在看去处之后拨打相应的去处的官方客服。

天天基金客服热线：95021 / 4001818188|

客服邮箱：vip@1234567.com.cn

人工服务时间：工作日 7:30-21:30 双休日 9:00-21:30

扩展资料

在购买基金的时候如果是新基金叫做认购费，如果是老基金则是申购费。一般来说，基金的申购费费率是1.5%，举例来说明，比如购买1万元的基金，手续费是10000元*1.5%=150元，因此很多人就会发现一点，就是刚买完的基金，既然不涨不跌就已经开始赔钱，主要就是赔给手续费了。

另外就是赎回费，除了货币基金是免手续费的，其他类型的基金都是有赎回费的，赎回费费率最高不超过1.5%，因此呢申购赎回费相加最高为3%。必须要注意一点的是就是基金持有时间越短赎回费越高，所以如果频繁买卖基金，那么也许不仅仅是亏给了市场，更重要的是亏给了基金费用。

参考资料来源：天天基金网-首页

我打电话问了，说每天晚上天天基金会与银行对账，如果对不上，天天基金这边会将款退回银行的。坐等明天的结果。

查询你的银行卡交易记录，看钱的去向，再做具体处理。

我也是一样，在新华买的基金，扣了钱，但是显示支付失败。。。。这是不是诈骗

1、首先查询银行卡的消费的明细，找到钱的去处；然后在看去处之后拨打相应的去处的官方客服询问。

2、天天基金是上市公司东方财富全资子公司，首批获牌的第三方基金销售机构。天天基金网作为中国基金理财网站第一门户，致力向投资者提供专业、及时、全面的基金交易、资讯、净值、数据、评级、分析、互动等全面理财服务。

二、银行卡丢了，天天基金网里的钱怎么办

银行卡丢了首先要去银行挂失并补办新卡。

以下是天天基金网关于银行卡更换的流程：

一、当所选银行卡基金份额为0，但距当前日期7个工作日内没有在途交易(认购、申购、赎回、转换、定投协议等)和在途权益(赎回款、分红等)，客户可以按照以下流程操作，如下：选择银行卡管理—添加银行卡，将新卡添加到我司平台并完成银行卡验证，以后可通过新卡在我司进行交易；

二、当所选银行卡有基金资产<3000，且距当前日期7个工作日内没有在途交易(认购、申购、赎回、转换、定投协议等)，客户需按照以下操作流程进行换卡操作，如下：1、选择银行卡管理—添加银行卡，将新卡添加到我司平台并完成银行卡验证；

2、进入手机app—账户管理—银行卡管理，选择需要更换的银行卡，点击换卡根据提示进行操作即可。或者拨打客服热线95021由客服协助完成。

三、当所选银行卡有基金资产<10000，客户需按照以下操作流程进行换卡操作，如下：1、选择银行卡管理—添加银行卡，将新卡添加到我司平台并完成银行卡验证；

2、提供电子版至vip@1234567.com.cn 材料如下：

①身份证正反面②换卡凭证或原卡近期流水(需体现旧卡状态及需银行盖章原件或加盖红章的复印件)③新卡正反面复印件④《开放式基金网上交易客户银行卡资料变更申请表》

四、当所选银行卡有基金资产>10000，客户需按照以下操作流程进行换卡操作，如下：1、选择银行卡管理—添加银行卡，将新卡添加到我司平台并完成银行卡验证；

2、提供纸质版材料至上海市徐汇区宛平南路88号东方财富大厦天天基金运营部(收)，电话：转8301，邮编：200030 材料如下：

①身份证正反面②换卡凭证或原卡近期流水(需体现旧卡状态及需银行盖章原件或加盖红章的复印件)③新卡正反面复印件④《开放式基金网上交易客户银行卡资料变更申请表》

我司在审核投资者申请资料无误后，会将投资者的在途资金以及旧卡份额转至新卡，并由相关工作人员电话联系投资者告知处理结果。届时，投资者可自行登录网上交易系统或是银行卡查询相关结果。

PS: 三四五项换卡操作中，若客户原卡内有在途交易(认购、申购、赎回、转换、定投协议等)，则该份额需等到交易确认完成后我司才能处理并完成换卡。寄送材料时请使用快递方式。请勿使用挂号信、平邮等时间较长的寄送方式。避免出现寄送时间过长或寄件无法送达等情况发生。

找客服呗。

三、天天基金网靠谱吗？？？安全忙怎么样？？？

天天基金网属于基金类网站，信息相对全面，通过该网站购买基金有第三方监管，相对安全。

四、天天基金网可以转换基金吗要不要付手续费

天天基金网的基金都是集各家基金公司旗下的基金，

而且转换只能在同一家基金公司里转换，

所以你要点击进去你交易的基金看能不能转换，

转换的费用是多少，他会有显示